新加坡资讯通信媒体发展局（IMDA）规定每人在所有运营商合计最多登记 3 张预付卡，也不允许用外国护照登记后付费号码。运营商写明，用护照登记的预付卡 30 天后失效，要保留号码须换成新加坡签发的证件登记。水、电、煤气账户都在 SP Group 开，外国人的押金是本地居民的两倍；电可以继续按管制电价向 SP Group 买，不是必须换零售商。
- 预付卡上限
- 每人 3 张，所有运营商合计
- 护照登记的预付卡
- 30 天后失效
- 外国人水电押金（公寓）
- S$200（GIRO）或 S$300
手机卡：登记规定
- IMDA 2026 年 1 月 23 日的新闻稿写明：2014 年 4 月起，每人可登记的预付卡从所有运营商合计 10 张减为 3 张。
- 同一份新闻稿写明：2026 年 2 月 28 日起，每人在所有运营商合计最多登记 10 张后付费卡；登记手机卡须用政府签发的身份证件，不允许用外国护照登记后付费卡，网上登记须用 Singpass。
- Singtel 的游客卡页面写明：用护照登记的卡只能上网，有效期 30 天；想用更久，要在登记后 30 天内到 Singtel hi! 授权零售商，用 Singpass 或新加坡签发的证件原件重新登记。
- M1 的预付卡问答写明：用外国护照登记的卡 30 天后自动失效，第 31 天起号码和服务终止；要继续用同一个号码，须把登记证件换成本地证件，可用的证件包括 Dependant's Pass、Long Term Pass 和 Student's Pass。
- M1 的同一问答写明：每名顾客最多登记 3 张预付卡或游客卡，不论是哪家运营商的。
后付费套餐
- StarHub 的手机服务登记指引写明：申请人须年满 18 岁；Student Pass 的有效期至少还有 6 个月，不足 6 个月的要提供移民局的延期信或校长出具的继续就读信；证件上没有本地地址的要提供账单地址证明；每项服务可能要交 S$200 至 S$800 押金。
- 同一指引写明：Dependent Pass 和 Long Term Visit Pass 的有效期至少还有 6 个月，证件上没有照片的要出示有效期至少 6 个月的护照；部分套餐每项服务可能要交 S$500 至 S$800 押金。
- 同一指引写明：账单地址证明须是申请日前三个月内的文件；租约（有效期至少 6 个月）只用于 StarHub 家居服务，办手机服务不接受。
- Singtel 的资格和押金页面写明：办后付费所需证件的有效期至少 6 个月；持 Student Pass、LTVP+ 等 Social Visit Pass 或 Dependent Pass 的，要带相应准证和租约信，可能还要出示护照原件。
- 同一页面写明：2025 年 10 月 30 日起，加购数据漫游附加套餐要交 S$100 漫游押金（套餐本身含漫游流量的除外）；押金在账户终止并结清欠费后退还。
家用宽带
- StarHub 的网上商店说明写明：外国人订购后要提交护照或带照片的准证（例如 Student Pass）复印件和账单地址证明；订宽带的外国人可能要交 S$200 或 S$800 服务押金，金额在结账时显示。
- StarHub 的宽带服务条款写明：不是新加坡公民或永久居民的，要交一笔押金作为设备的担保，合约终止并付清欠费后无息退还；收费表列出，持 Long-Term Social Visit Pass 和护照的用户每项光纤宽带服务交 S$252.34 设备押金。
- StarHub 的登记指引写明：有效期至少 6 个月的租约可以作为办家居服务的账单地址证明。
水、电、煤气：SP Group 账户
- SP Group 的住宅水电指南写明：年满 18 岁、证件有效的新加坡人、永久居民和外国人都可以开户，可以用 SP app、网上开户页面或到客户服务中心办理；要准备身份证件和产权或租约证明，押金记在第一期账单里。
- SP Group 的住宅开户手册列出外国人的押金：组屋一房或二房 S$80（GIRO）或 S$120（非 GIRO）；组屋三至五房 S$140 或 S$200；公寓、私人公寓和组屋 Executive 或 HUDC S$200 或 S$300；排屋和半独立屋 S$300 或 S$500；独立屋、顶层公寓和城市屋 S$500 或 S$800。新加坡人和永久居民是这些数字的一半。
- SP Group 的指南写明：转售组屋和其他住宅通电通水前要做现场安全检查，账户持有人或代表须在场，申请后要留出一周预约；账户过户而供应没有中断的不用检查。煤气由 City Energy 另行开通，开户确认后打 1800 555 1661 预约。
- Open Electricity Market 网站写明：换电力零售商不是强制的，可以继续按管制电价向 SP Group 买电；不论向谁买，供电都一样。
- SP Group 的电价页面写明：电价由能源市场管理局（EMA）管制，每季度调整；2026 年 10 月 1 日至 12 月 31 日的电价是每千瓦时 31.16 分（不含消费税 28.59 分）。
- SP Group 的指南列出的缴费方式：eGIRO、SP app 里的信用卡或借记卡、PayNow QR、网上银行、AXS 机、7-Eleven 和 DBS/POSB/OCBC 的 ATM。
- 同一指南写明：搬走时要关闭账户，押金抵扣最后一期账单后退还余额，退款最长要 30 个工作日。
报修和客服电话
- SP Group 的联系页面写明：停电打 Electricity Service Centre 的 24 小时热线 1800 778 8888；煤气紧急热线是 1800 752 1800。
- 同一页面写明：停水、水质和水压问题打公用事业局（PUB）24 小时热线 1800 225 5782；账单和账户查询打 1800 222 2333。
需要留意
- IMDA 2014 年公布预付卡 3 张上限的原始新闻稿已从其网站撤下，这里依据的是 2026 年 1 月 23 日新闻稿里的回顾。护照登记的预付卡 30 天失效，是 Singtel 和 M1 页面的说法，没有找到 IMDA 自己的页面。
- SP Group 的押金表来自一份没有标日期的 PDF 手册，开户时以申请页面显示的金额为准。
- Singtel 和 M1 的家用宽带对外国人要什么证件和押金，没有找到说明；StarHub 的宽带押金在两处写法不同（S$200 或 S$800，和 S$252.34 设备押金），以结账时显示的为准。
- 孩子持 Student's Pass、家长持 Long-Term Visit Pass 的家庭，运营商一般要求准证剩余有效期至少 6 个月；准证快到期时办不了后付费或宽带。
- 中国手机号在新加坡漫游收银行短信、以及携号转网的细节，没有找到 IMDA 的说明，这里没有写。
- 电价每季度调整，上面的数字只适用于 2026 年第四季度。